Инновационная система iDrive от BMW была представлена в 2001 году, и спустя 10 лет автопроизводители признают, что еще не все уроки усвоены. Они до сих пор пытаются понять, чего же хотят потребители от своих информационно-развлекательных систем. В ответ на претензии владельцев по поводу замедленных реакций системы CUE (Cadillac User Experience) компания рассказала порталу Wired об обновлении, запланированном на этот год.

Новое программное обеспечение, разработанное для XTS и ATS,будет подразумевать мгновенную реакцию на взаимодействие водителя с сенсорным экраном. Вице-президент Cadillac по маркетингу заявил, что в будущем мы увидим различные сочетания экранных элементов управления и кнопок. На сегодняшний день система представляет из себя смесь сенсорного управления и распределительного устройства - здесь и в помине нет физических кнопок, и их отсутствие оказалось спорным моментом для потребителей и автомобильных экспертов.