Компания "БМВ Русланд Трейдинг" приняла решение о поддержке гарантийного обслуживания автомобилей, произведенных и приобретенных на территории Северной Америки. Дилеры, например, "БорисХоф", уже реализуют это решение.

Таким образом, на автомобили, которые были произведены для внутреннего рынка стран Северной Америки, затем куплены у официальных дилеров БМВ в странах Северной Америки и самостоятельно либо клиентом, либо оптовым покупателем ввезены на территорию Российской Федерации, распространяется мировая ответственность производителя за недостатки товара сроком 24 месяца без ограничения пробега.

У обладателей таких автомобилей появилась достойная альтернатива неофициальным сервисным центрам. Правда, есть объективные ограничения на получение услуг гарантийного ремонта таких автомобилей у официального дилера BMW на территории РФ, например:

1. Если выход из строя деталей автомобиля связан с несоответствием комплектации автомобиля комплектации, рекомендованной для российского рынка (например, отсутствие таких опций, как "пакет для плохих дорог", "пакет для холодных стран"), в безвозмездном ремонте может быть отказано. Те же ограничения касаются выходов из строя деталей, произведенных для внутреннего рынка стран Северной Америки, в связи с несоответствием требований к качеству топлива и экологическим стандартам.

2. В связи со спецификой комплектации автомобилей, произведенных для внутреннего рынка стран Северной Америки, и их отличием от европейского стандарта заказ ряда запасных частей, необходимых для ремонта таких автомобилей, может представлять некоторые сложности или быть невозможен.

3. Также возможны проблемы с диагностикой и программированием таких автомобилей.

4. отсутствие заполненной сервисной книжки является поводом для отказа в гарантийном обслуживании.

Кроме того, с января 2007 года вступили в действие поправки к Правилам дорожного движения, согласно которым запрещается эксплуатация транспортных средств, если на них установлены "спереди – световые приборы с огнями любого цвета, кроме белого, желтого или оранжевого, и световозвращающие приспособления любого цвета, кроме белого; сзади – фонари заднего хода и освещения государственного регистрационного знака с огнями любого цвета, кроме белого, и иные световые приборы с огнями любого цвета, кроме красного, желтого или оранжевого, а также световозвращающие приспособления любого цвета, кроме красного." Таким образом, эксплуатация автомобилей BMW X5 (в кузове Е70), произведенных для внутреннего рынка стран Северной Америки, запрещена на территории РФ. Переоборудование таких автомобилей фонарями, которые бы соответствовали требованиям закона, в настоящий момент невозможно.

Дилерский центр по согласованию с ООО "БМВ Русланд Трейдинг" оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте в связи со спецификой комплектации автомобилей, произведенных для внутреннего рынка стран Северной Америки, и их отличием от европейского стандарта.

Для получения более точной информации о возможном гарантийном обслуживании в каждом отдельном случае необходимо пройти осмотр автомобиля и проконсультироваться с сотрудником дилерского центра.