Общество защиты прав потребителей обратилось к столичному градоначальнику Сергею Собянину с просьбой упростить процесс оплаты парковок. Причиной обращения послужили массовые жалобы автомобилистов, которые столкнулись с рядом проблем при оплате.

На данный момент оплатить парковку можно при помощи мобильного приложения, интернет портала, SMS-сообщения или банковской карты. Оплатить стоянку наличными возможно лишь в платежных терминалах QIWI, которые не всегда находятся поблизости, не всегда работают и взимают комиссию за перевод средств.

Таким образом это нарушает статью 16 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой запрещается обусловливать приобретение товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

На сайте общества защиты прав потребителей сообщается: «Поскольку сейчас потребитель парковки лишен возможности оплатить муниципальную услугу на месте, без использования специальных средств (телефона, пластиковой карты, Интернет), такие условия пользования услугой платной муниципальной парковки нарушают права неопределенного круга потребителей».