Сотрудники дорожного патруля на днях получили административный регламент МВД РФ. Этот документ - своеобразный кодекс чести, который объединяет все уже существующие инструкции, постановления и нормативные акты, регулирующие отношения между милиционерами, водителями и пешеходами.

Например, в случае обращения последних за помощью инспектор обязан объяснить, как проехать к месту расположения медицинских учреждений, органов внутренних дел и подразделениям ГАИ. Также он должен сообщить номера телефонов, где можно получить информацию о перемещении задержанных транспортных средств и местах расположения специализированных стоянок.

В разговоре с пешеходом инструктор должен быть сдержан и спокоен, а его требования и замечания выражаться в убедительной и понятной форме.

При общении с водителями сотрудники ГИБДД обязаны сначала представиться, назвав свое имя, фамилию, должность и место службы, а по первому требованию собеседника предъявить служебное удостоверение.

Кроме того, кодекс предписывает всегда быть вежливыми и учтивыми, обращаться к людям на "Вы". А разъяснение нарушения должно даваться без нравоучений, убедительно и ясно, со ссылкой на соответствующие нормативные документы и правила дорожного движения, пишет Nakanune.ru.