С 19 марта в Москве вступает в действие новый телефонный номер горячей линии по вопросам оказания услуг автосервисами, мойками и пунктами технического осмотра транспортных средств.

Теперь москвичи, имеющие претензии, могут обратиться по номеру 585-12-99. В рамках горячей линии юристы столичного общества защиты потребителей дают бесплатные консультации автовладельцам. Все поступающие обращения анализируются в департаменте транспорта и связи Москвы, и по ним принимаются меры.

С октября 2006 г. на горячую линию поступило 443 обращения граждан: в основном жалобы на некачественное обслуживание и длительный ремонт автомобиля, сообщает Regnum.